Politik til beskyttelse af personlige oplysninger

Denne privatlivspolitik angiver, hvordan SpainFlavor bruger og beskytter enhver information, du giver til SpainFlavor, når du bruger denne hjemmeside. Vi kontrollerer og / eller behandler personlige oplysninger om dig under GDPR (Generelle Databeskyttelsesforordning).

SpainFlavor er forpligtet til at sikre, at dit privatliv er beskyttet. Skulle vi bede dig om at give visse oplysninger, som du kan identificere, når du bruger dette websted, kan du være sikker på, at den kun vil blive brugt i overensstemmelse med denne fortrolighedserklæring. Oplysningerne er primært nødvendige for at behandle dine ordrer, sende dig oplysninger om din ordrestatus eller sende dig oplysninger om nye tilbud eller andre kommercielle oplysninger.

Vi deler dine oplysninger, kontaktoplysninger, hos transportfirmaet, når du bestiller i SpanienFlavour. Din e-mail-adresse vil blive brugt til vores egne annonceringsformål og blive fortalt om din forsendelse. E-mail-adressen og resten af ​​dataene deles ikke med andre virksomheder, kun transportfirmaet. Samtykket til at bruge e-mail-adressen til salgsfremmende formål kan til enhver tid tilbagekaldes med fremtidig virkning ved at klikke på "unsubscribe" linket nederst på en salgsfremmende email fra SpainFlavor.

SpainFlavor kan ændre denne politik ved at opdatere denne side. Du bør tjekke denne side fra tid til anden for at sikre, at du er tilfreds med eventuelle ændringer. Denne politik er gældende fra den 22/05/2018.

Hvad vi indsamler

Vi kan indsamle følgende oplysninger:

- Navn

- Ip-adresse

- Kontaktoplysninger, herunder e-mail-adresse, postnummer, adresse, by eller telefonnummer.

- Andre oplysninger relevante for kundeundersøgelser og / eller tilbud.

Hvad vi gør med oplysningerne

Vi kræver disse oplysninger for at forstå dine behov og give dig en bedre service og især af følgende årsager:

- Intern registrering.

- Vi bruger oplysningerne til at holde dig orienteret om din ordre status.

- Vi må bruge oplysningerne til at forbedre vores produkter og tjenester.

- Vi kan med jævne mellemrum sende reklamemails om nye produkter, specielle tilbud eller andre oplysninger, som vi mener kan være interessante ved at bruge den email-adresse, du har angivet.

- Fra tid til anden kan vi også bruge dine oplysninger til at kontakte dig til markedsundersøgelsesformål. Vi kan kontakte dig via e-mail, telefon eller mail. Vi kan bruge oplysningerne til at tilpasse hjemmesiden efter dine interesser.

Sikkerhed

Vi er forpligtet til at sikre, at dine oplysninger er sikre. For at forhindre uautoriseret adgang eller offentliggørelse har vi indført egnede fysiske, elektroniske og ledelsesmæssige procedurer for at beskytte og sikre de oplysninger, vi indsamler online.

Ansvarlig for dataene

Den ansvarlige for de data og oplysninger, du giver til SpainFlavour, er:

Servicomin Gestion Integral og Explotación Páginas Web S.L.

Id: B86127826

C \ Padilla 74, 28006, Madrid

Sådan bruger vi cookies

En cookie er en lille fil, der beder om tilladelse til at blive placeret på din computers harddisk. Når du er enig, tilføjes filen, og cookien hjælper med at analysere webtrafik eller lader dig vide, hvornår du besøger et bestemt websted. Cookies tillader webapplikationer at reagere på dig som individ. Webapplikationen kan skræddersy sine operationer til dine behov, ligesom ved at indsamle og huske oplysninger om dine præferencer.

Vi bruger trafiklogk cookies til at identificere, hvilke sider der bruges. Dette hjælper os med at analysere data om webtrafik og forbedre vores hjemmeside for at skræddersy det til kundens behov. Vi bruger kun disse oplysninger til statistisk analyse og derefter fjernes dataene fra systemet.

Vi bruger også cookies til at identificere de varer, du har lagt i din indkøbskurv under indkøbsprocessen.

Alt i alt hjælper cookies os med at give dig en bedre hjemmeside ved at give os mulighed for at overvåge, hvilke sider du finder nyttige og som du ikke gør. En cookie giver på ingen måde os adgang til din computer eller andre oplysninger om dig, bortset fra de data, du vælger at dele med os.

Du kan vælge at acceptere eller afvise cookies. De fleste webbrowsere accepterer automatisk cookies, men du kan som regel ændre din browserindstilling for at afvise cookies, hvis du foretrækker det. Dette kan forhindre dig i at udnytte hjemmesiden fuldt ud.

Links til andre hjemmesider

Vores hjemmeside kan indeholde links til andre interesserede websteder. Men når du har brugt disse links til at forlade vores websted, skal du bemærke, at vi ikke har nogen kontrol over den anden hjemmeside. Derfor kan vi ikke være ansvarlige for beskyttelse og privatlivets fred af de oplysninger, du giver, mens du besøger sådanne websteder, og sådanne websteder er ikke omfattet af denne fortrolighedserklæring. Du bør være forsigtig og se på fortrolighedserklæringen gældende for den pågældende hjemmeside.

Kontrol af dine personlige oplysninger

Du kan vælge at begrænse indsamlingen eller brugen af ​​dine personlige oplysninger på følgende måder:

- Du kan bede om at ændre, redigere eller fjerne dine personlige data ved at skrive en email til e-mail-adressen info@spainflavor.com

- Hvis du mener, at oplysninger, vi holder på dig, er ukorrekte eller ufuldstændige, bedes du skrive til eller maile os så hurtigt som muligt på email info@spainflavor.com. Vi vil straks rette op på eventuelle oplysninger, der blev fundet forkert.

Brug af webanalyseværktøjer

Denne hjemmeside bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste, som leveres af Google Inc. ("Google"). Google Analytics bruger såkaldte "cookies", tekstfiler, der er gemt på din computer, og som tillader en analyse af din brug af hjemmesiden. Oplysningerne fra cookien om din brug af denne hjemmeside overføres normalt til en Google-server i USA og gemmes der. Men hvis IP-anonymisering aktiveres på denne hjemmeside, bliver din IP-adresse forkortet af Google i forvejen inden for EU-medlemsstater eller andre parter i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i usædvanlige tilfælde vil den fulde IP-adresse blive sendt til en Google-server i USA og forkortet der. På vegne af operatøren af ​​denne hjemmeside bruger Google disse oplysninger til at evaluere din brug af hjemmesiden, at kompilere rapporter om aktivitet på hjemmesiden og at levere andre tjenester relateret til websitet og internetbrug til webstedsoperatøren. IP-adressen, der leveres af Google Analytics som en del af Google Analytics, slås ikke sammen med andre Google-data. Du kan forhindre lagring af cookies ved hjælp af en tilsvarende indstilling af din browsersoftware; Bemærk venligst, at hvis du gør dette, kan du muligvis ikke bruge alle funktionerne på denne hjemmeside i størst muligt omfang. Derudover kan du forhindre Google's indsamling af de data, der genereres af cookien og relateret til din brug af hjemmesiden (herunder din IP-adresse) samt behandlingen af ​​disse data af Google ved hjælp af http://tools.google .com / dlpage / gaoptout Download og installer det tilgængelige browser plugin.

På baggrund af diskussionen om brugen af ​​analyseværktøjer med fulde IP-adresser, vil vi gerne påpege, at denne hjemmeside bruger Google Analytics med udvidelsen "_anonymizeIp ()" og derfor bliver IP-adresser kun forkortet for at kunne udelukker en direkte personlig henvisning.

Kilde: Vilkår for Google Analytics

Levering

Medmindre en anden leveringsadresse er blevet meddelt, vil varerne blive leveret direkte til den faktureringsadresse, der er angivet af dig. Vi forbeholder os ret til at afstå fra efterfølgende leverancer af mindre mængder, hvis de ikke er leveringsfrie på afsendelsesdagen og medmindre andet er bekræftet. For udsolgte varer er vi ikke forpligtet til levering. Vi informerer dig straks og refunderer øjeblikkelig vederlag. Endvidere forbeholder vi os ret til, hvis individuelle artikler i en nuværende sammensætning udsolgt eller ikke bør være sæsonbestemt til at erstatte disse artikler med kvalitet og pris sammenlignelige poster, så vidt det er rimeligt under hensyntagen til dine interesser.

Leveringstider

Produkterne vil blive leveret til de 12 arbejdsdage efter udførelsen af ​​betalingen, undtagen i tilfælde af uforudsigelige problemer med transportselskabet. Søndage og helligdage skal overvejes.

Hvis du ikke når varerne på grund af en uforudsigelig forsinkelse hos det bestyrede rederi på den angivne tid, beder vi om øjeblikkelig anmeldelse, så vi kan undersøge omfanget af den udpegede afsender.

Med forsendelsen af ​​din pakke modtager du fra os en forsendelsesbekræftelse og et sporingsnummer, hvorved du kan undersøge den pågældende forsendelsesstatus og placeringen af ​​din pakke.

Vi kan dog ikke acceptere noget ansvar for eventuelle forsinkelser i leverancen. Skulle leveringen blive forsinket af en eller anden grund, vil vi selvfølgelig give dig besked. Leveringsperioden forlænges ved foranstaltninger i forbindelse med arbejdskonflikter, især strejker og lockouts og i tilfælde af uforudsete hindringer uden for vores kontrol, f.eks. Operationelle forstyrrelser, forsinkelser i leveringen af ​​væsentlige materialer, i det omfang sådanne hindringer kan påvises at have en væsentlig indflydelse på leveringen af ​​leveringsemnet. Dette gælder også, hvis omstændighederne opstod hos underleverandører. Leveringsperioden forlænges i henhold til varigheden af ​​sådanne foranstaltninger og hindringer. De ovennævnte omstændigheder er ikke ansvarlige for os, selvom de opstår under en allerede eksisterende standard. Begyndelsen og afslutningen af ​​sådanne hindringer meddeles kunden i vigtige tilfælde hurtigst muligt.

Tilbagetrækning

Du har ret til at trække sig ud af denne kontrakt inden for 14 dage uden at give nogen grund.

Tilbagekaldelsesperioden er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart opkaldt af dig, som ikke er transportør, har eller har taget de sidste varer i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du underrette os (Servicomin SL, Padilla 74, 28006, Madrid, Spanien, email: info@spainflavor.com) ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. en e-mail sendt pr. post ) Informer din beslutning om at trække sig ud af denne kontrakt. Du kan bruge den vedhæftede model udtræksformular, som ikke er påkrævet.

For at opretholde annulleringsperioden er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelsen af ​​fortrydelsesretten inden udløbet af tilbagetrækningsperioden.

Konsekvenser af annullering

Hvis du trækker dig tilbage fra denne aftale, refunderer vi alle betalinger, undtagen betalinger for transportomkostninger. Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der er det tidligere.

Du skal returnere varerne til os straks og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor du informerer os om annulleringen af ​​denne kontrakt. Fristen er opfyldt, hvis du sender varerne inden for en frist på fjorten dage. Du bærer de umiddelbare omkostninger ved returnering af varerne.

Materialfejlansvar, klager

De lovbestemte materielle erstatningsregler med følgende specielle egenskaber gælder: Varernes oprindelige vægt er afgørende. Dette bestemmes under kontrol. Under transporten resulterer sædvanligt vægttab på dit ansvar. Ud over disse vægtforskelle skal foretages inden for 24 timer efter overtagelsen af ​​varen via telefon eller fax.

For holdbarheden af ​​vakuumpakkede varer er vi ansvarlige indtil den pågældende udskrivningsdato. Hvis en sådan dato ikke er trykt, er vi ansvarlige for op til en måned efter levering. Tydelige mangler i de leverede varer, herunder transportskader, skal ske skriftligt ved modtagelsen, men senest 2 uger efter modtagelsen med en detaljeret beskrivelse. Indsendelsen af ​​meddelelsen om mangler anses for rettidig. Manglende overholdelse af denne frist udelukker erstatningsansvar for væsentlige mangler på grund af åbenbare mangler. Ikke-åbenbare mangler skal rapporteres efter opdagelse. I tilfælde af varernes mangler har vi ret til supplerende præstationer. Hvis den supplerende præstation mislykkes, kan du kræve en nedsættelse af købsprisen eller trække fra kontrakten efter eget valg. I sidstnævnte tilfælde er du forpligtet til at returnere varerne helt. Egenskaber for produkterne er ikke garanteret af os, medmindre garantien er udtrykkelig.

Yderligere krav fra din side er udelukket. Denne udelukkelse af ansvar gælder dog ikke i tilfælde af grov uagtsomhed og hensigt samt skade på helbred og liv.

Indkøbsprisbetaling

SpainFlavor tilbyder følgende alternative betalingsmetoder:

Kreditkort (Online Clearing): På SpainFlavor har du mulighed for at betale med kreditkort. Vi accepterer VISA, Eurocard / Mastercard og Diners Club. Kreditkortdataene overføres fra vores partner Ipayments internettsikkerhedsserver til den pågældende institution, hvor din angivne data og kreditlinje automatisk kontrolleres. Hvis dataene anses for korrekte, vil der blive foretaget betaling, og du bliver omdirigeret til bekræftelsessiden. Din konto bliver opkrævet, når ordren er afsluttet.

Ved betaling med VISA og Eurocard / Mastercard skal vi i tillæg til kortnummeret, gyldigheden og kreditkortselskabet, kortets verifikationsnummer på dit kreditkort. Verifikationsnummeret er en trecifret kombination af tal, der findes på bagsiden af ​​dit kreditkort. Disse oplysninger er til din egen sikkerhed, da tjeknummeret kun er trykt på kortet og ikke på magnetstripen eller på betalingsskilt.

Retention of title

Til fuldstændig betaling af alle varer fra samme ordre forbliver varerne vores ejendom.

Ungdomsbeskyttelse

Vi understreger udtrykkeligt, at vi ikke sender vores varer til mindreårige. Ved at acceptere vores generelle vilkår bekræfter køberen at han er fyldt 18 år og er fuldt operationel. Hvis du er i tvivl, forbeholder vi dig ret til at anmode om et bevis på alder, som kan sendes til os via post eller e-mail.

Opfyldelse og jurisdiktion

For alle tvister, der opstår som følge af kontraktforholdet, skal du anlægge sag for domstolene med jurisdiktion over vores hovedkontor, hvis du er købmand. Vi har også ret til at sagsøge i dit hovedkvarter.